连续五年发布社会责任报告 美年健康不忘初心履职尽责

日前,预防医学领域龙头企业美年健康发布了《美年健康2019社会责任报告》(以下简称《报告》),这是该公司上市以来连续第五次发布社会责任报告,全方位向社会披露了过去一年美年健康社会责任管理与实践的履责绩效。该报告经中国社会科学院社责报告专家委员会评审为年度优秀报告。

《报告》分为“强医质·彰显精诚厚德”“笃创新·智慧赋能未来”“守信仰·携手扬帆启航”“存善念·情系民生健康”等多章节,系统阐述了美年健康追求经济、社会、环境综合价值最大化的意愿、行为、绩效及承诺。

《报告》披露,截止2019年底,美年健康上市公司体系内拥有3.7万名员工,女性管理者约占40%,年实现上缴税额超过2亿元,对外捐赠合计690.30万元。美年健康已在294个核心城市布局703家体检中心,在营632家,其中47.30%的体检中心分布在三四五线城市。

数据显示,2019年,美年体系(包括美年、慈铭、美兆)受检者的重大异常检出率达到5.44%。这意味着至少有150万人因为美年得到了及时的重大疾病风险预警,背后延伸出更为广泛的经济价值。

《报告》显示,在“强医质”方面,美年健康始终坚持率先在行业引入超导核磁共振,磁控胶囊胃镜,低剂量螺旋CT 等“硬核”体检设备。管理升级上,公司苦练内功。在检验质控方面,公司与艾迪康医学实验室ISO15189开启实验室合作,夯实高品质检测服务;全国体检中心使用 PACS及三级影像AI质控平台,进一步提升公司影像诊断质量,有效提高体检影像筛查敏感性和特异性,提升检查效率;上线血液样本跟踪系统,人脸识别合规系统,建立四级医疗安全和质量管理模式,确保消费者获得高品质的医疗服务;建立95003 统一客服热线,正式通过4PS国际标准认证,以专业认证促成对外统一的客服服务标准,及时改进服务工作。

在公益慈善方面,美年也锐意进取。2019年5月,为积极响应国家卫健委2019年“健康促进助力脱贫攻坚”的号召,美年组建专业医疗团队,深入甘肃舟曲、河北张家口怀安县、山西吕梁临县、等贫困地区开展“健康扶贫”公益活动,为当地居民送去高质量的健康服务。

特别值得提出的是,《报告》中还设立了对2020年初的抗疫专题,面对新冠病毒的爆发,公司高度重视疫情防控,第一时间成立应急预案小组,除最早时间介入线上问诊,联合硕士生物捐赠试剂盒外,公司还作为极少数纳入国家计划的的非公医疗团队奔赴武汉疫区,逆行援鄂。33天中,累计管理患者人数5293人,出院人数4529人,累计CT检查6343人,同时实现200名援鄂队员“零感染、零损失”的目标。此举也作为企业优秀抗疫案例收录在了社科院钟宏武主编的《中国企业抗击新冠肺炎疫情研究报告》中。 从《报告》中还可以看出,美年健康持续践行绿色经营,将绿色发展融入公司发展战略。即使在西藏这样医疗条件相对落后的地区,西藏美年仍然非常重视体检中心污水处理,配备高质量污水处理设备,并达到国家标准。绿色供应链方面也是作为社会强企必须履行的社会责任。美年健康在供应商选择上由集团统一招标,从采购、运输到验收、入库、产品使用都有一套严格且完备的流程及监督管理体制,是实现绿色经营的保障。

“守护每个中国人的生命质量”是企业的使命,为此,公司将坚定贯彻国家“健康中国”战略,充分发挥自身医疗资源优势和行业标杆作用,践行企业社会责任,将点滴小爱汇聚成社会大爱,共筑全民健康之路。

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